الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: مارس 2025

بدخولك إلى Free2Book أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. حول Free2Book

Free2Book هي منصة حجز عبر الإنترنت تُسهّل الربط بين العملاء ومزوّدي أماكن الإقامة أو مُشغّلي التجارب. نعمل حصراً كوسيط للمنصة ولسنا طرفاً في أي معاملة بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات.

2. المعاملات المباشرة بين العملاء والتجار

تتم جميع المعاملات والحجوزات وعقود البيع مباشرة بين العميل والتاجر (مزود الخدمة). لا تُعد Free2Book طرفاً في أي اتفاق من هذا القبيل. نحن لا نعالج المدفوعات، ولا نجمع عمولات، ولا نحقق أي مصلحة مالية في المعاملات التي تتم عبر منصتنا. يوجد عقد البيع حصراً بين المشتري والبائع.

وبصفتنا منصة تُسهّل الربط بين العملاء والتجار، فإن Free2Book لا تتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي جانب من جوانب المعاملة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نزاعات الدفع، جودة الخدمة، الإلغاءات، المبالغ المستردة، عدم التنفيذ، أو أي خسارة تنشأ عن العلاقة المباشرة بين العميل والتاجر.

3. الحجوزات

4. المدفوعات

عند تفعيل وظيفة الدفع على المنصة، تتم معالجة المدفوعات مباشرة عبر بوابات دفع تابعة لأطراف ثالثة (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) نيابةً عن التاجر. لا تقوم Free2Book بجمع المدفوعات أو الاحتفاظ بها أو معالجتها لحسابها الخاص ولا تتقاضى أي عمولة من المعاملات. لا تخزن Free2Book تفاصيل البطاقة كاملة.

5. الإلغاءات والمبالغ المستردة

يتم تحديد سياسات الإلغاء والاسترداد بالكامل من قبل التاجر ويتم عرضها وقت الحجز. يجب حل أي نزاعات تتعلق بالإلغاءات أو الاستردادات مباشرة مع التاجر. لا تتحمل Free2Book المسؤولية عن أي إخفاق من قبل التاجر في احترام طلب إلغاء أو استرداد.

6. مسؤوليات المستخدم

7. مسؤولية المنصة

توفر Free2Book منصة لتسهيل الروابط بين العملاء والتجار. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Free2Book مسؤولة عن:

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين مالطا. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مالطا.

9. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إن استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات يُعد قبولاً للشروط المعدلة.

10. اتصل بنا

للاستفسارات حول هذه الشروط: info@free2book.com