Uvjeti i odredbe

Zadnje ažuriranje: ožujak 2025.

Pristupanjem ili korištenjem Free2Booka pristajete biti obvezani ovim uvjetima.

1. O Free2Booku

Free2Book je internetska platforma za rezervacije koja olakšava povezivanje između korisnika i pružatelja smještaja ili organizatora iskustava. Djelujemo isključivo kao posrednik platforme i nismo strana ni u jednoj transakciji između korisnika i pružatelja usluga.

2. Izravne transakcije između korisnika i trgovaca

Sve transakcije, rezervacije i kupoprodajni ugovori sklapaju se izravno između korisnika i trgovca (pružatelja usluga). Free2Book nije strana takvog ugovora. Ne obrađujemo plaćanja, ne naplaćujemo provizije niti imamo bilo kakav financijski interes u transakcijama sklopljenima putem naše platforme. Kupoprodajni ugovor postoji isključivo između kupca i prodavatelja.

Kao platforma koja olakšava povezivanje između korisnika i trgovaca, Free2Book ne preuzima nikakvu odgovornost ni obvezu za bilo koji aspekt transakcije, uključujući, ali ne ograničavajući se na: sporove oko plaćanja, kvalitetu usluge, otkazivanja, povrate novca, neizvršenje ili bilo kakav gubitak koji proizlazi iz izravnog odnosa između korisnika i trgovca.

3. Rezervacije

Sve rezervacije ovise o dostupnosti i potvrdi pružatelja usluge
Rezervacija je potvrđena tek nakon što primite potvrdu od pružatelja usluge
Prikazane cijene određuje trgovac i izražene su u eurima (EUR) osim ako nije drugačije navedeno
Free2Book ne jamči točnost informacija o cijenama ili dostupnosti koje daju trgovci

4. Plaćanja

Kada je na platformi omogućena funkcionalnost plaćanja, plaćanja se obrađuju izravno putem platnih sustava trećih strana (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) u ime trgovca. Free2Book ne prikuplja, ne zadržava niti obrađuje plaćanja u svoje ime te ne uzima nikakvu proviziju od transakcija. Free2Book ne pohranjuje potpune podatke o kartici.

5. Otkazivanja & povrati

Pravila otkazivanja i povrata u potpunosti određuje trgovac i prikazuju se u trenutku rezervacije. Svi sporovi u vezi s otkazivanjem ili povratom moraju se riješiti izravno s trgovcem. Free2Book ne odgovara za bilo kakav propust trgovca da ispoštuje zahtjev za otkazivanje ili povrat.

6. Odgovornosti korisnika

Unesite točne i potpune podatke prilikom izrade rezervacije
Ne koristite platformu u prijevarne ili nezakonite svrhe
Poštujte pojedinačna pravila i politike svakog pružatelja usluge
Budite punoljetni (18+) ili imajte roditeljsku suglasnost za izradu rezervacije

7. Odgovornost platforme

Free2Book pruža platformu za olakšavanje povezivanja između korisnika i trgovaca. U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Free2Book neće biti odgovoran za:

Bilo kakav izravni, neizravni, slučajni ili posljedični gubitak ili štetu koji proizlaze iz transakcija između korisnika i trgovaca
Kvalitetu, sigurnost, zakonitost ili dostupnost usluga koje nude trgovci
Bilo kakav propust trgovca da izvrši rezervaciju ili poštuje navedene uvjete
Sporove oko plaćanja ili povrate sredstava (chargeback) koji proizlaze iz izravnih transakcija

8. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su pravom Malte. Svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti malteških sudova.

9. Izmjene ovih uvjeta

Ove Uvjete možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Nastavak korištenja platforme nakon izmjena predstavlja prihvaćanje revidiranih Uvjeta.

10. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima: info@free2book.com