Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: mars 2025

Ved å få tilgang til eller bruke Free2Book samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.

1. Om Free2Book

Free2Book er en nettbasert bestillingsplattform som legger til rette for forbindelser mellom kunder og overnattingsleverandører eller aktivitetsoperatører. Vi opptrer utelukkende som en plattformformidler og er ikke part i noen transaksjon mellom brukere og tjenesteleverandører.

2. Direkte transaksjoner mellom kunder og forhandlere

Alle transaksjoner, bestillinger og kjøpsavtaler inngås direkte mellom kunden og forhandleren (tjenesteleverandøren). Free2Book er ikke part i noen slik avtale. Vi behandler ikke betalinger, krever ikke inn provisjon eller har noen økonomisk interesse i transaksjoner som gjøres gjennom plattformen vår. Kjøpsavtalen eksisterer utelukkende mellom kjøper og selger.

Som en plattform som legger til rette for forbindelsen mellom kunder og forhandlere, påtar Free2Book seg intet ansvar for noen del av transaksjonen, inkludert, men ikke begrenset til: betalingstvister, tjenestekvalitet, avbestillinger, refusjoner, manglende oppfyllelse eller ethvert tap som oppstår fra det direkte forholdet mellom kunden og forhandleren.

3. Bestillinger

• Alle bestillinger er avhengige av tilgjengelighet og bekreftelse fra leverandøren
• En bestilling er bekreftet først når du mottar bekreftelse fra tjenesteleverandøren
• Prisene som vises fastsettes av forhandleren og er i euro (EUR) med mindre annet er oppgitt
• Free2Book garanterer ikke nøyaktigheten av pris- eller tilgjengelighetsinformasjon som oppgis av forhandlere

4. Betalinger

Der betalingsfunksjonalitet er aktivert på plattformen, behandles betalinger direkte via tredjeparts betalingsportaler (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) på vegne av forhandleren. Free2Book samler ikke inn, oppbevarer eller behandler betalinger på egne vegne og tar ingen provisjon fra transaksjoner. Free2Book lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

5. Avbestillinger & refusjoner

Retningslinjer for avbestilling og refusjon fastsettes fullt ut av forhandleren og vises ved bestillingstidspunktet. Eventuelle tvister om avbestillinger eller refusjoner må løses direkte med forhandleren. Free2Book er ikke ansvarlig for at en forhandler ikke etterkommer en forespørsel om avbestilling eller refusjon.

6. Brukeransvar

• Oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon når du foretar en bestilling
• Ikke bruke plattformen til bedragerske eller ulovlige formål
• Overholde de individuelle reglene og retningslinjene til hver tjenesteleverandør
• Være myndig (18+) eller ha foreldres samtykke til å foreta en bestilling

7. Plattformansvar

Free2Book tilbyr en plattform for å legge til rette for forbindelser mellom kunder og forhandlere. I den utstrekning det er tillatt etter gjeldende lov, skal Free2Book ikke være ansvarlig for:

• Ethvert direkte, indirekte, tilfeldig eller følgeskadebasert tap eller skade som oppstår fra transaksjoner mellom kunder og forhandlere
• Kvaliteten, sikkerheten, lovligheten eller tilgjengeligheten av tjenester som tilbys av forhandlere
• At en forhandler ikke oppfyller en bestilling eller etterlever oppgitte vilkår
• Betalingstvister eller tilbakeføringer som oppstår fra direkte transaksjoner

8. Gjeldende lov

Disse vilkårene er regulert av lovene på Malta. Eventuelle tvister skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til maltesiske domstoler.

9. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Fortsatt bruk av plattformen etter endringer innebærer aksept av de reviderte vilkårene.

10. Kontakt oss

Spørsmål om disse vilkårene: info@free2book.com