Условия и положения

Последнее обновление: март 2025

Получая доступ к Free2Book или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия.

1. О Free2Book

Free2Book — это онлайн-платформа бронирования, которая помогает устанавливать связь между клиентами и поставщиками размещения или операторами впечатлений. Мы действуем исключительно как посредник платформы и не являемся стороной какой-либо сделки между пользователями и поставщиками услуг.

2. Прямые сделки между клиентами и продавцами

Все транзакции, бронирования и договоры купли-продажи заключаются непосредственно между клиентом и продавцом (поставщиком услуг). Free2Book не является стороной какого-либо такого соглашения. Мы не обрабатываем платежи, не взимаем комиссий и не имеем финансовой заинтересованности в транзакциях, совершённых через нашу платформу. Договор купли-продажи существует исключительно между покупателем и продавцом.

Как платформа, которая способствует установлению связи между клиентами и продавцами, Free2Book не принимает на себя никакой ответственности за любой аспект транзакции, включая, помимо прочего: платежные споры, качество услуг, отмены, возвраты, неисполнение обязательств или любые убытки, возникающие из прямых отношений между клиентом и продавцом.

3. Бронирования

Все бронирования зависят от наличия и подтверждения поставщиком
Бронирование считается подтверждённым только после получения подтверждения от поставщика услуг
Отображаемые цены устанавливаются продавцом и указаны в евро (EUR), если не указано иное
Free2Book не гарантирует точность информации о ценах или доступности, предоставляемой продавцами

4. Платежи

Если на платформе включена функция оплаты, платежи обрабатываются напрямую через сторонние платёжные шлюзы (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) от имени продавца. Free2Book не собирает, не удерживает и не обрабатывает платежи от своего имени и не взимает комиссию с транзакций. Free2Book не хранит полные данные банковских карт.

5. Отмены и возвраты

Правила отмены и возврата полностью устанавливаются продавцом и отображаются во время бронирования. Любые споры, связанные с отменами или возвратами, должны решаться непосредственно с продавцом. Free2Book не несёт ответственности за отказ продавца удовлетворить запрос на отмену или возврат.

6. Обязанности пользователя

Предоставлять точную и полную информацию при оформлении бронирования
Не использовать платформу в мошеннических или незаконных целях
Соблюдать индивидуальные правила и политики каждого поставщика услуг
Иметь установленный законом возраст (18+) или согласие родителей для оформления бронирования

7. Ответственность платформы

Free2Book предоставляет платформу для облегчения установления связи между клиентами и продавцами. В максимально допустимой применимым законодательством степени Free2Book не несёт ответственности за:

Любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки или ущерб, возникающие из транзакций между клиентами и продавцами
Качество, безопасность, законность или доступность услуг, предлагаемых продавцами
Любое невыполнение продавцом бронирования или несоблюдение заявленных условий
Платежные споры или чарджбэки, возникающие из прямых транзакций

8. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законами Мальты. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции мальтийских судов.

9. Изменения настоящих условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает принятие обновлённых Условий.

10. Свяжитесь с нами

По вопросам, связанным с настоящими Условиями: info@free2book.com