Villkor

Villkor

Senast uppdaterad: mars 2025

Genom att få åtkomst till eller använda Free2Book godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

1. Om Free2Book

Free2Book är en onlinebokningsplattform som underlättar kontakter mellan kunder och boendeleverantörer eller upplevelsearrangörer. Vi agerar endast som en plattformsförmedlare och är inte part i någon transaktion mellan användare och tjänsteleverantörer.

2. Direkta transaktioner mellan kunder och handlare

Alla transaktioner, bokningar och köpeavtal ingås direkt mellan kunden och handlaren (tjänsteleverantören). Free2Book är inte part i något sådant avtal. Vi hanterar inte betalningar, tar inte ut provision och har inget finansiellt intresse i transaktioner som görs via vår plattform. Köpeavtalet finns enbart mellan köparen och säljaren.

Som en plattform som underlättar kontakten mellan kunder och handlare tar Free2Book inget ansvar för någon del av transaktionen, inklusive men inte begränsat till: betalningstvister, tjänstekvalitet, avbokningar, återbetalningar, utebliven fullgörelse eller förlust som uppstår ur den direkta relationen mellan kunden och handlaren.

3. Bokningar

• Alla bokningar är beroende av tillgänglighet och bekräftelse från leverantören
• En bokning är bekräftad först när du får bekräftelse från tjänsteleverantören
• Visade priser fastställs av handlaren och anges i euro (EUR) om inget annat anges
• Free2Book garanterar inte riktigheten i pris- eller tillgänglighetsinformation som tillhandahålls av handlare

4. Betalningar

När betalningsfunktionalitet är aktiverad på plattformen behandlas betalningar direkt via tredjepartsbetalningslösningar (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) på uppdrag av handlaren. Free2Book samlar inte in, innehar eller behandlar betalningar för egen räkning och tar ingen provision på transaktioner. Free2Book lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

5. Avbokningar & återbetalningar

Policyer för avbokning och återbetalning fastställs helt av handlaren och visas vid bokningstillfället. Eventuella tvister avseende avbokningar eller återbetalningar måste lösas direkt med handlaren. Free2Book ansvarar inte för att en handlare underlåter att uppfylla en begäran om avbokning eller återbetalning.

6. Användaransvar

• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter när du gör en bokning
• Inte använda plattformen för bedrägliga eller olagliga ändamål
• Följa de enskilda reglerna och policyerna för varje tjänsteleverantör
• Vara myndig (18+) eller ha vårdnadshavares samtycke för att göra en bokning

7. Plattformens ansvar

Free2Book tillhandahåller en plattform för att underlätta kontakter mellan kunder och handlare. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Free2Book inte vara ansvarigt för:

• Direkt, indirekt, tillfällig eller följdskada eller förlust som uppstår ur transaktioner mellan kunder och handlare
• Kvaliteten, säkerheten, lagligheten eller tillgängligheten för tjänster som erbjuds av handlare
• Att en handlare underlåter att fullgöra en bokning eller följa angivna villkor
• Betalningstvister eller chargebacks som uppstår ur direkta transaktioner

8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av maltesisk lag. Eventuella tvister ska omfattas av maltesiska domstolars exklusiva jurisdiktion.

9. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Fortsatt användning av plattformen efter ändringar innebär att du accepterar de reviderade villkoren.

10. Kontakta oss

För frågor om dessa villkor: info@free2book.com